À Paris 20ème, un nouvel espace ouvre ses portes aux auxiliaires de vie le 12 janvier 2026.
Situé au sein de la Mairie du 20ème arrondissement (Place Gambetta), ce lieu convivial permet aux professionnel(le)s de l’aide à domicile de se ressourcer entre deux interventions.
Wifi, café, cuisine équipée, espace canapé : tout est pensé pour améliorer les conditions de travail des auxiliaires de vie et réduire l’épuisement professionnel.
Cet espace dédié aux auxiliaires de vie et professionnels du domicile est opéré par Vocation Auxiliaire, La Résidence de l’Accessibilité et MakeSense.
Pourquoi un espace dédié aux auxiliaires de vie à Paris ?
Le métier d’auxiliaire de vie est exigeant physiquement et émotionnellement. Il est aussi ponctué de nombreux temps d’attentes entre deux interventions.
Sur une journée d’interventions, entre 7h du matin (levers, aide à la toilette, petit-déjeuners…) et 20h (préparation du repas, aide au coucher…), il n’est pas rare d’avoir 6h ou 7h à attendre.
Or durant ces temps d’attente, les professionnels de l’aide à domicile manquent souvent d’un lieu où se poser, déjeuner au calme ou simplement souffler quelques instants.
Conséquences : les auxiliaires de vie sont obligé(e)s de patienter à l’extérieur, dans des parcs, ou encore dans des centres commerciaux, ce qui engendre fatigue, stress et inconfort.
De plus, selon une étude récente*, 80% des auxiliaires de vie déclarent ne pas avoir d’accès à un local pour déjeuner. Et 65% déclarent déjeuner dans leur voiture ou dans les transports en commun.
Cette réalité contribue à l’épuisement professionnel et au turnover élevé dans le secteur.
Inspiré du modèle du CALM (Comme À La Maison) de Boulogne-Billancourt, l’espace de repos au sein de la Mairie du 20ème (Paris) répond à un besoin concret :
Offrir aux professionnel(le)s un lieu chaleureux et accessible où se ressourcer durant leur journée de travail.
Un projet co-construit avec les acteurs du secteur
L’ouverture de cet espace s’inscrit dans une démarche collective visant à fidéliser les auxiliaires de vie en améliorant leurs conditions de travail au quotidien.
La Résidence de l’Accessibilité, située Place Gambetta dans le 20ème arrondissement de Paris, accueille ce projet novateur qui reconnaît l’importance du bien-être des professionnels du médico-social.
Lumineux, au calme, thé, café à volonté.
Un lieu pensé pour le confort des auxiliaires de vie
Des équipements adaptés aux besoins des professionnels
L’espace de repos mis à disposition des auxiliaires de vie comprend :
Espace détente :
- Canapés confortables pour se reposer entre deux interventions
- Ambiance calme et conviviale permettant le repos ou les échanges
Espace cuisine tout équipé :
- Possibilité de réchauffer son repas (micro-onde)
- Café et thé mis à disposition à volonté
Connectivité :
- Wifi gratuit pour rester joignable
- Prises électriques pour recharger son téléphone portable
- Espace permettant de gérer les aspects administratifs si nécessaire
Horaires adaptés :
L’espace est ouvert de 12h à 17h, pendant la plage horaire où les auxiliaires de vie ont le plus besoin de faire une pause entre leurs interventions du matin et de l’après-midi.
Des ateliers bien-être à venir
Au-delà de l’espace de repos quotidien, des ateliers bien-être seront prochainement proposés aux auxiliaires de vie.
Ces temps dédiés permettront d’aborder des thématiques essentielles comme la gestion du stress, la prévention des troubles musculo-squelettiques (TMS) ou encore l’équilibre vie professionnelle-vie personnelle.
Une socio-esthéticienne sera également présente pour des moments de détente.
Comment fidéliser les auxiliaires de vie grâce aux espaces de repos ?
Réduire le turnover par l'amélioration des conditions de travail
Le secteur de l’aide à domicile fait face à un turnover important. Parmi les causes identifiées : des conditions de travail difficiles, le sentiment d’isolement et l’absence de reconnaissance du métier.
Offrir un espace de repos aux auxiliaires de vie constitue un signal fort :
- Reconnaissance du métier : la mise à disposition d’un lieu dédié montre que l’on se préoccupe du bien-être des professionnels
- Lutte contre l’isolement : les auxiliaires peuvent échanger avec leurs pairs, partager leurs expériences
- Amélioration concrète du quotidien : un endroit où se reposer dignement entre deux interventions
Prévenir l'épuisement professionnel
Les auxiliaires de vie sont confrontées quotidiennement à des situations émotionnellement éprouvantes. L’accompagnement de personnes en perte d’autonomie, les fins de vie, les relations familiales complexes : autant de facteurs qui peuvent mener au burn-out.
Réduire l’épuisement professionnel des auxiliaires de vie passe notamment par :
- Des temps de pause de qualité : pouvoir s’asseoir confortablement, se restaurer correctement
- Des échanges entre pairs : partager ses questionnements avec d’autres professionnels qui comprennent les réalités du métier
- Un cadre bienveillant : se sentir accueillie et considérée
L’espace de repos contribue directement à ces trois dimensions.
Qui peut accéder à l'espace de repos à Paris 20ème ?
Cet espace de repos auxiliaires de vie Paris est ouvert à toutes les auxiliaires de vie travaillant sur Paris.
Quels sont les tarifs et comment obtenir sa carte d'accès ?
Les structures d’aide à domicile (SAAD, SSIAD, mandataires, etc.) qui souhaitent offrir cet avantage à leurs auxiliaires de vie peuvent s’inscrire au dispositif.
Une fois la contribution réglée, les professionnels reçoivent une carte d’accès personnelle (remise à leur première visite) leur permettant d’utiliser l’espace durant les horaires d’ouverture.
Cette démarche s’inscrit dans une politique de fidélisation des auxiliaires de vie : en facilitant leur quotidien, les employeurs montrent leur engagement envers le bien-être de leurs équipes.
our accéder au lieu, les structures doivent s’acquiter d’une contribution financière.
La contribution permet de financer les consommables à disposition (café, thé), l’animation et la coordination pour faire vivre ce lieu.
Contribution :
- Structure de – de 50 salariés : 30€ HT / mois
- Structure de + 50 salariés : 50€ HT / mois
- Auxiliaire en CESU : 1€ / mois
L'exemple inspirant du CALM à Boulogne-Billancourt
Le projet parisien s’inspire directement de l’expérience réussie du CALM (Comme À La Maison), premier espace dédié aux auxiliaires de vie en France.
Le CALM a démontré que ces lieux répondent à un besoin réel et génèrent des effets positifs mesurables :
- Sentiment d’appartenance renforcé
- Diminution de l’isolement professionnel
- Reconnaissance de la pénibilité du métier
- Création d’une communauté professionnelle solidaire
L’ouverture de l’espace Place Gambetta marque une nouvelle étape dans la reconnaissance et la valorisation du métier d’auxiliaire de vie en Île-de-France.
Espace de repos et stratégie RH : un investissement gagnant
Pour les structures de services à la personne, améliorer les conditions de travail des auxiliaires de vie n’est pas qu’une question d’éthique : c’est aussi un levier économique.
Les bénéfices pour les employeurs
Réduction du turnover : Le coût du remplacement d’une auxiliaire de vie (recrutement, formation, montée en compétence) est élevé. Investir dans le bien-être des professionnels permet de les fidéliser.
Image employeur attractive : Dans un secteur en tension, se différencier par des avantages concrets aide à attirer de nouveaux talents.
Qualité de service : Des auxiliaires de vie reposées et soutenues offrent un meilleur accompagnement aux bénéficiaires.
Absentéisme réduit : La prévention de l’épuisement professionnel limite les arrêts maladie liés au burn-out.
Vous êtes employeur et souhaitez offrir cet avantage à vos auxiliaires de vie ?
Contactez-nous pour découvrir les modalités d’adhésion et permettre à vos équipes de bénéficier de cet espace de repos dès le 12 janvier 2026.
FAQ : Espace de repos auxiliaires de vie Paris
L'espace de repos est-il gratuit pour les auxiliaires de vie ?
L’accès à l’espace est gratuit pour toutes les auxiliaires de vie dont l’employeur a réglé la contribution au dispositif.
Pour les auxiliaires en CESU, une contribution est à régler lors de votre première visite.
our accéder au lieu, les structures doivent s’acquiter d’une contribution financière.
La contribution permet de financer les consommables à disposition (café, thé), l’animation et la coordination pour faire vivre ce lieu.
Quels sont les horaires d'ouverture de l'espace de repos Paris 20ème ?
L’espace de repos est ouvert de 13h à 17h, du lundi au vendredi, durant la plage horaire où les auxiliaires ont le plus besoin de faire une pause entre deux interventions.
Comment obtenir ma carte d'accès à l'espace de repos Paris 20ème ?
Si vous êtes salarié(e) d’une agence (prestataire ou mandataire), votre employeur doit s’inscrire au dispositif et régler la contribution. Vous recevrez ensuite une carte d’accès personnelle vous permettant d’utiliser l’espace librement pendant les horaires d’ouverture. Si vous êtes en CESU, vous devez vous acquitter de la contribution mensuelle lors de votre première visite.
L'espace Auxiliaires Paris 20ème propose-t-il des activités ou seulement un lieu de repos ?
En plus de l’espace détente et de la cuisine équipée disponibles quotidiennement, des ateliers bien-être et des ateliers métiers seront progressivement proposés aux auxiliaires de vie.
Comment accéder à l'espace repos Auxiliaires de vie Paris 20 ?
Où se trouve l'espace repos Auxiliaires de vie Paris 20 ?
L’espace repos auxiliaires de vie se situe au sein de la mairie du 20ème arrondissement de Paris.
Pour y accéder, demandez « la résidence de l’accessibilité » aux agents situés à l’entrée de la mairie. Ouverture de 13h à 17h du lundi au vendredi.
*Étude de décembre 2025 menée par LE COLLECTIF NATIONAL LA FORCE INVISIBLE DES AIDES A DOMICILE/Anne Lauseig en collaboration avec Vocation Auxiliaire. La santé par l’alimentation : les auxiliaires de vie et la (mal)nutrition – Alimentation équilibrée et bien-être des professionnel(les) du maintien à domicile.
Vous pouvez télécharger gratuitement les résultats de l’étude en cliquant ici.
