Fidélisez et professionnalisez vos équipes avec les groupes d'Analyse des Pratiques Professionnelles (GAPP)
Les Groupes d’Analyse des Pratiques Professionnelles (GAPP) pour les équipes d’aide à domicile et auxiliaires de vie sont un véritable levier de fidélisation et de professionnalisation.
Les ateliers d’Analyse des Pratiques Professionnelles (APP) permettent aux auxiliaires de vie de prendre du recul sur des situations concrètes vécues sur le terrain.
Nous y abordons par exemple des situations comme :
- Le décès d’un bénéficiaire.
- Le refus de soins.
- Les familles exigeantes.
- L’isolement professionnel.
- Les tensions entre collègues.
Les GAPP offrent un cadre structuré pour analyser ces situations, renforcer les compétences professionnelles et prévenir l’épuisement.
Chaque groupe d’Analyse des Pratiques s’articule autour d’une problématisation.
C’est le participant qui apporte sa situation.
L’intervenant aide à la problématisation mais n’apporte pas de solutions toutes faites.
Exemples de problématisations abordées en GAPP
« Comment moi, auxiliaire de vie, j’apporte un soutien moral à mes bénéficiaires, alors que moi-même je n’ai pas toujours le moral ? »
« Comment moi, auxiliaire de vie, je fais le deuil de ma bénéficiaire, alors que je me suis occupée de la dame pendant 10 ans, alors que j’étais en congés au moment de son décès, alors que j’ai un sentiment de culpabilité de ne pas avoir été là jusqu’au bout ? »
Comment moi, auxiliaire de vie, j’ose dire quand cela ne va pas alors que j’ai peur de perdre ma mission en le faisant, alors que j’ai déjà trop peu d’heures, alors que la communication avec la famille est compliquée ?
Pourquoi mettre en place des groupes d'APP au sein de votre structure ?
Les structures d’aide à domicile et les structures médico-sociales font face à trois enjeux majeurs :
- Turnover élevé
- Fatigue émotionnelle des équipes
- Difficulté à harmoniser les pratiques
Les ateliers d’analyse des pratiques professionnelles répondent directement à ces problématiques.
Concrètement, les ateliers d’analyse des pratiques professionnelles permettent :
- De sécuriser les pratiques professionnelles
- De renforcer la posture des auxiliaires de vie
- De prévenir les risques psychosociaux
- De réduire le sentiment d’isolement
- De fidéliser les équipes
Un professionnel qui peut parler de ses situations complexes est un professionnel qui reste.
💡 La mise en place de groupe d’analyse des pratiques professionnelles réguliers vous permet de valider le critère 3.9.3 du référentiel HAS d’évaluation de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux.
—
Thématique : Politique ressources humaines
Objectif 3.9 : l’ESSMS met en œuvre une politique de qualité de vie au travail.
Critère 3.9.3 : L’ESSMS organise des espaces de discussion et de partage pour les professionnels et des temps de soutien psychologique et/ou éthique.
Comment se déroule un groupe d'Analyse des Pratiques Professionnelles ?
Un groupe d’Analyse des Pratiques Professionnelles dure entre 1h30 et 2h.
Le format recommandé est de 4 à 10 participants par groupe.
Le format présentiel est à privilégier mais il est tout à fait possible d’animer un GAPP en visio, notamment pour les équipes éclatées.
Pour un impact durable, il est conseillé de programmer des cycles d’un atelier tous les deux à trois mois.
Il n’est pas nécessaire d’avoir toujours les mêmes participants au sein du groupe. Toutefois, les participants doivent partager des problématiques communes, ou travailler dans un environnement commun.
Le GAPP suit une méthodologie précise. Ce n’est pas un groupe de parole ou un débat d’idées.
Présentation d’une situation réelle par un participant
Questionnement structuré du groupe
Analyse des pratiques professionnelles
Émergence de pistes d’amélioration
Synthèse opérationnelle
Chaque atelier suit une trame rigoureuse garantissant un cadre sécurisant et professionnel.
Ce qui se dit en GAPP est confientiel.
- J’interviens en présentiel dans vos locaux ou dans des locaux extérieurs (Salles disponibles à Paris 20 et à Boulogne-Billancourt par exemple).
- La première séance est une séance d’essai (payante). À l’issue de cette première séance, je vous invite à interroger vos équipes sur leur ressenti. En fonction, nous pourrons programmer un cycle d’atelier.
Quels sont les objectifs d'un groupe d’analyse des pratiques ?
À l’issue des ateliers, les auxiliaires de vie :
- Prennent du recul sur leurs situations complexes
- Améliorent leur posture professionnelle
- Gagnent en confiance
- Développent leurs compétences relationnelles
- Se sentent moins seules face aux difficultés
Pour votre structure, cela signifie :
- Des équipes plus stables
- Moins de tensions internes
- Une meilleure qualité d’accompagnement
- Une politique RH valorisante
Les APP sont un outil concret de fidélisation et de professionnalisation.
Intervenante
Je suis formée à l’animation d’ateliers d’analyse des pratiques au GRIEPS et au sein du cabinet d’Anne CHIMCHIRIAN.
Je suis référencée sur le portail de l’Analyse des Pratiques Professionnelles.
Depuis 2025, j’anime des APP au sein de diverses structures, comme des SAAD et des IME.
Choisir le bon intervenant pour vos ateliers d’analyse des pratiques professionnelles n’est pas toujours simple. Voici quelques conseils pour vous aider à y voir plus clair.
Ils me font confiance
J’interviens en GAPP auprès d’IME (équipe pluri-disciplinaire), de SAAD mandataires (auxiliaires de vie) ou encore de service de maintien à domicile prestataire, notamment en CCAS (auxiliaires de vie, portage de repas, aides à domicile)
Vous souhaitez mettre en place des ateliers d’analyse des pratiques professionnelles ?
Je suis là pour répondre à vos questions.