Formation : Repérer et agir contre la maltraitante avérée ou soupçonnée

Vocation auxiliaire forme contre la maltraitance

La maltraitance, qu'elle soit avérée ou soupçonnée, est un sujet sensible qui demande une vigilance constante dans le cadre de l'aide à domicile.

Cette formation, proposée par Vocation Auxiliaire et animée par des experts en gérontologie et anthropologie, vise à fournir aux professionnels les outils nécessaires pour prévenir, identifier et agir face à ces situations. Elle met en avant la bientraitance comme une culture à développer au quotidien, en renforçant la dignité, le respect et l'écoute des bénéficiaires.

Public visé

Cette formation s’adresse principalement : 

  • Aux cadres des structures d’aide à domicile
  • Aux bénévoles des associations d’aide à domicile

Objectifs de la formation

  • Comprendre les notions clés : 

Définir les différentes formes de maltraitance. 

Identifier les signaux forts et faibles de maltraitance. 

  • Agir de manière appropriée : 

Formaliser les actions à mener selon le degré de maltraitante perçue, observée, définie ou soupçonnée. 

Trouver les mots justes pour dénoncer ou désamorcer des situations complexes. 

  • Développer la bientraitance 

Mettre en oeuvre des bonnes pratiques pour renforcer la qualité du lien entre professionnels, bénéficiaire et aidants . 

Co-construire un guide des bonnes pratiques adaptés aux besoins de chaque structure. 

Contenu de la formation

➢ Définir les différentes formes de maltraitances pour pouvoir les dénoncer,

➢ Connaître les démarches à suivre lors de suspicion de maltraitance ou de maltraitances avérées,

➢ Appliquer un vocabulaire et une posture choisie pour dénoncer la maltraitance

➢ Acquérir les bonnes pratiques pour lutter contre les maltraitances ordinaires, contre l’âgisme,

➢ Démontrer l’importance de la qualité du lien entre professionnels et usagers

➢ Appliquer et illustrer les bonnes pratiques au quotidien

➢ Connaitre les différents outils au service de la bientraitance et co-construire un guide adapté aux besoins des cadres de l’association.

➢ Penser son comité éthique

Méthode pédagogique

  • Jeux de rôles et mises en situation
  • Analyse de situation
  • Utilisation d’outils théoriques et ludiques pour la mise en œuvre

Formateur

Cette formation est animée par un professionnel du terrain expert en gérontologie.

Durée préconisée

2 jours (14h) divisés en sessions interactives avec des groupes de 9/10 participants pour favoriser les échanges et l’analyse collective.

Pourquoi suivre cette formation ?

Cette formation est une opportunité pour les professionnels et bénévoles d’améliorer leurs pratiques et d’instaurer un climat de confiance avec les bénéficiaires et leur familles. 

Pour en savoir plus ou si vous êtes intéressé par cette formation, n'hésitez pas à nous contacter.
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Retrouvez également notre formation sur L’Analyse des Pratiques Professionnelles. 

Formation : La lutte contre la dénutrition

Pour répondre aux défis de la dénutrition chez les personnes âgées, Vocation Auxiliaire en collaboration avec des experts en nutrition, propose une formation spécifique destinée aux professionnels du domicile.

Cette formation concrète et adaptée a pour but de donner les outils aux auxiliaires de vie pour repérer les bénéficiaires les plus à risque de dénutrition et leur permettre d'accompagner efficacement les bénéficiaires dans leur alimentation quotidienne.

Public visé

Cette formation s’adresse à tous les professionnels intervenant à domicile et impliqués dans l’accompagnement des bénéficiaires pendant les repas :

  • Auxiliaire de vie 
  • Aides à domicile
  • Coordonnateurs de services d’aide à domicile

Objectifs de la formation

Savoir reconnaître un bénéficiaire à risque de dénutrition, pouvoir alerter l’entourage et les professionnels de santé du domicile avec les repères sur lesquels s’appuyer et savoir mettre en place des repas adaptés à une personne dénutrie.

Contenu de la formation

  • Comprendre et évaluer les situations et les pathologies à risque de dénutrition, les bonnes pratiques nutritionnelles à mettre en place pour une alimentation équilibrée et une bonne hydratation.
  • Savoir préparer des menus adaptés, comment enrichir l’alimentation, avec des ingrédients courants. Connaître le bon usage des compléments nutritionnels oraux.
  • Évaluer le statut nutritionnel des bénéficiaires avec les bons repères et mettre en place les outils nécessaires à la surveillance des bénéficiaires.

Formateur

Cette formation est animé par une experte en nutrition des séniors. 

Durée préconisée

  • 3 sessions de 2h30 ou 1 journée complète de 7h

Modalité

  • Lieu : dans votre établissement
  • 12 participants maximum

Pourquoi suivre cette formation ?

En intégrant cette formation, vous serez en mesure de : 

  • Prévenir efficacement les risques de dénutrition 
  • Améliorer le bien être-nutritionnel de vos bénéficiaires
  • Renforcer vos compétences et valoriser votre rôle dans l’accompagnement quotidien des personnes agées. 
Pour en savoir plus ou si vous êtes intéressé par cette formation, n'hésitez pas à nous contacter.
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Retrouvez également notre formation sur La lutte contre la maltraitante.  

Formation : Analyse des Pratiques Professionnelles (APP)

Vocation auxiliaire atelier analyse des pratiques

La formation "Analyse des pratiques professionnelles" s'adresse aux agence d'auxiliaires de vie qui souhaitent améliorer leurs pratiques, développer leur réflexivité et renforcer la cohésion d'équipe.

Grace à des apports en sciences humaines, neurologie et gestion des conflits, cette formation favorise un accompagnement mieux adapté et améliore la qualité des interactions au seins des équipes soignantes.

Public visé

Cette formation s’adresse principalement : 

  • Aux professionnels des aides à domicile 
  • Chefs de secteur 

Objectifs de la formation

  • Développer sa réflexion professionnelle :

Renforcer la capacité d’analyse des situations rencontrées au quotidien. 

  • Améliorer les pratiques professionnelles :

Identifier et mettre en oeuvre des solutions concrètes pour résoudre des problématiques spécifiques. 

  • Renforcer la cohésion d’équipe :

Encourager les échanges entre pairs pour construire une meilleure énergie collective.

Formateur

Cette formation est animée par un consultant – facilitateur formé et spécialisé en accompagnement des professionnels. 

Durée préconisée

2h par atelier. 

Modalité

Atelier de 4 à 10 personnes.

Recommandation d’1 atelier tous les 3 mois, de préférence en présentiel.

Pourquoi suivre cette formation ?

Participer à cette formation, c’est bénéficier d’une méthode structurée et efficace pour analyser ses pratiques, améliorer son quotidien professionnel et renforcer la qualité de vie de ses bénéficiaires. 

Pour en savoir plus ou si vous êtes intéressé par cette formation, n'hésitez pas à nous contacter.
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Retrouvez également notre formation sur La lutte contre le dénutrition. 

La formation continue : un atout majeur pour fidéliser et valoriser les auxiliaires de vie au sein des Services d’Aide et d’Accompagnement à domicile

La formation continue : un atout majeur pour fidéliser les auxiliaires de vie

En quoi la formation continue est-elle essentielle dans le secteur de l’aide à domicile ? Dans un contexte de vieillissement de la population, les besoins en soins et accompagnement augmentent de manière significative, et avec eux, les exigences des bénéficiaires et de leurs familles en matière de qualité de service.

Pour les agences de service à la personne et les structures médico-sociales, la formation continue représente un investissement stratégique : elle permet de fidéliser les auxiliaires de vie et d'assurer des standards de qualité élevés pour garantir un accompagnement de qualité aux bénéficiaires.

Cet article s’adresse aux Services d’Aide et d’Accompagnement à Domicile désireux d’en apprendre plus sur l’impact positif de la formation continue sur leur personnel, ainsi que sur les avantages qui en découlent pour la pérennité de leur activité.

Les bénéfices directs de la formation continue pour les auxiliaires de vie

La formation continue joue un rôle crucial dans le développement des compétences des auxiliaires de vie. Elle leur permet d’acquérir de nouvelles connaissances et de se perfectionner dans des domaines variés, contribuant ainsi à leur épanouissement professionnel et à une meilleure satisfaction des bénéficiaires.

Développement des compétences techniques et relationnelles

Les formations offrent aux auxiliaires la possibilité de se familiariser avec des techniques de soins innovantes, d’approfondir leurs connaissances médicales, ou d’apprendre à mieux gérer les situations émotionnellement difficiles.

Les bénéficiaires, souvent en situation de fragilité, apprécient particulièrement le professionnalisme et l’empathie de leur accompagnant(e). Des compétences comme la posture à tenir face à des bénéficiaires atteints de troubles cognitifs, l’accompagnement de la fin de vie, ou encore la communication avec les familles, s’avèrent précieuses.

Adaptation aux évolutions du secteur

Les réglementations du secteur de l’aide à domicile évoluent régulièrement, de même que les attentes des bénéficiaires et les outils disponibles (technologies d’assistance, applications de suivi, etc.).

La formation continue permet aux auxiliaires de s’adapter et d’être en phase avec les nouveautés, garantissant ainsi des services alignés avec les meilleures pratiques.

« Mon employeur m’a proposé une formation sur la communication et la gestion des émotions. Je me suis enfin sentie valorisée et écoutée. Je me sens mieux au quotidien et mes bénéficiaires le ressentent » Anne, Auxiliaire de vie à Clermont-Ferrand.

Les avantages pour les agences de service à la personne : fidélisation et qualité de service, un cercle vertueux

La formation continue n’est pas seulement bénéfique pour les auxiliaires de vie ; elle l’est aussi pour les agences d’aide à la personne qui investissent dans leur personnel. Voici comment la formation continue peut devenir un levier stratégique pour les agences.

Amélioration de la qualité des services

Une équipe formée, qui maîtrise les meilleures pratiques, se sent plus valorisée, plus motivée et est plus apte à offrir un service de qualité. Les bénéficiaires et leurs familles remarquent la différence : les auxiliaires bien formé(e)s sont plus sûrs d’elles/d’eux, prennent des décisions éclairées et sont capables de réagir rapidement aux situations imprévues.

Cette amélioration globale de la qualité des services renforce la réputation de l’agence, et en fait un choix de confiance pour de nouvelles familles.

Fidélisation des auxiliaires de vie et réduction du turnover

La formation continue est perçue par les employé(e)s comme une marque de reconnaissance et d’investissement dans leur parcours professionnel. En offrant des opportunités de développement, les agences montrent qu’elles valorisent leurs auxiliaires et sont prêtes à soutenir leur progression.

Selon une étude de LinkedIn Learning, 94% des employés affirment qu’ils resteraient plus longtemps dans une entreprise qui investit dans leur développement professionnel.

La formation continue contribue donc non seulement à la satisfaction des employé(e)s, mais aussi à leur fidélité : des auxiliaires de vie formé(e)s sont plus motivé(e)s et donc moins enclin(e)s à changer d’employeur. Les bénéficiaires sont plus satisfaits d’avoir toujours la même intervenante. Un cercle vertueux s’installe !

Avantages concurrentiels sur le marché

Les différentes formations pour les auxiliaires de vie

Les agences ayant une politique de formation continue se démarquent de la concurrence. En communiquant sur les compétences renforcées de leurs auxiliaires de vie, elles peuvent valoriser leur service auprès des familles, qui cherchent un accompagnement fiable et qualifié.

Dans un secteur où les critères de choix sont souvent liés à la confiance et au professionnalisme, cette distinction devient un atout majeur.

Les agences peuvent proposer une large gamme de formations, permettant aux auxiliaires de vie de se spécialiser ou de développer des compétences transversales. Auxiliaires ou structures, nous avons sélectionné pour vous les meilleures formations à destination des auxiliaires de vie ici.

Parce que nous sommes convaincues que former c’est valoriser et fidéliser.

Voici quelques exemples de formations couramment suivies dans le secteur de l’aide à domicile :

  • Formations techniques et spécifiques, « hard skills »

Certains besoins des bénéficiaires nécessitent des connaissances techniques et spécifiques : utilisation d’un lève personne, toilette au lit, accompagnement d’une personne en soins palliatifs, accompagnement des maladies neurodégénératives comme Alzheimer, gestion de la douleur, etc. Ces formations permettent aux auxiliaires de vie de mieux comprendre les pathologies de leurs bénéficiaires et d’intervenir de manière appropriée.

  • Formations relationnelles et éthiques, « soft skills »

Dans des situations parfois délicates, la maîtrise de la communication et des compétences relationnelles est essentielle. Des formations en gestion des émotions, en éthique ou en accompagnement des familles permettent aux auxiliaires de mieux comprendre et répondre aux besoins humains et relationnels des personnes âgées et de leurs proches.

  • Formations aux nouvelles technologies

Avec l’essor des technologies dans le secteur de la santé, il devient utile pour les auxiliaires de vie de se familiariser avec les outils numériques : applications de suivi, téléassistance, objets connectés, etc. Ces formations facilitent leur adaptation et rendent leur intervention plus efficace, tout en rassurant les bénéficiaires.

Nous avons sélectionné pour vous les meilleurs organismes de formations et les formations les plus adaptés à votre métier et aux problématiques rencontrées sur le terrain. Retrouvez notre sélection ici !  

Les aides et financements pour la formation continue dans le secteur de l’aide à domicile

Pour soutenir la formation continue, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles aux agences d’aide à la personne, qu’elles soient sur un mode mandataire ou prestataire. En utilisant ces aides, les structures d’accompagnement à domicile peuvent ainsi former leurs auxiliaires sans supporter l’intégralité des coûts associés. 

  • IPERIA (pour les auxiliaires de vie en CESU ou travaillant au sein de structures mandataires)

IPERIA est un organisme qui permet aux auxiliaires de vie qui travaillent pour un particulier employeur de se former sans frais. Ce dispositif s’adresse donc aux auxiliaires de via exerçant en CESU et aux auxiliaires de vie des structures mandataires.

Le catalogue de formation complet IPERIA est disponible ici.

Nous vous conseillons une formation en particulier : si vous souhaitez vous former à l’accompagnement des personnes âgées atteintes de troubles cognitifs via IPERIA, la formation d’EVOL Formation est faite pour vous. 

Claire, la formatrice est incroyable et le contenu génial ! Les retours et avis google des apprenants sont tous hyper positifs et cette formation permet d’obtenir une certification et de valoriser les compétences de vos auxiliaires (100% de réussite à la certification). Et en plus: c’est 100% en distanciel !

Attention, les auxiliaires de vie ne peuvent bénéficier que d’une seule formation IPERIA dans l’année. Structures, pensez à leur donner l’information. Nous vous guidons sur la marche à suivre si besoin !

  • l’Opérateur de Compétences (OPCO)

L’OPCO des agences de services à la personne est l’OPCO EP. L’OPCO EP finance les formations des salariés des entreprises de services à la personne selon différents critères consultables ici : moins ou plus de 50 salariés, contrat d’apprentissage ou d’alternance, tutorat…

Bon à savoir : certaines actions individuelles de formation sont ouvertes à des financements additionnelles, de la part de la CNSA. C’est le cas :

  • des formation liées à l’accompagnement des personnes en perte d’autonomie et des personnes handicapées,
  • des formation liées à la prévention des risques professionnels
  • des formations liées à la qualité de vie au travail, à l’amélioration des conditions de travail, à la gestion et aux évolutions des organisations.

Nous vous accompagnons dans le financement de votre formation.

  • Le Compte Personnel de Formation (CPF)

Le CPF est un droit individuel permettant à chaque salarié de cumuler des heures de formation. Les agences peuvent encourager leurs auxiliaires à utiliser ce compte pour financer tout ou partie des formations continues, facilitant ainsi leur montée en compétences. 

Pour consulter son Compte Formation, c’est ici.

  • Les aides spécifiques au secteur médico-social

Certaines régions proposent des subventions ciblées pour les structures du médico-social, notamment pour les secteurs en tension comme l’aide à domicile. Ces aides peuvent financer en partie la formation continue des auxiliaires, contribuant à une amélioration générale de la qualité de l’accompagnement proposé. 

  • Les organismes de formation agréés

De nombreux organismes spécialisés proposent des formations pour les auxiliaires de vie, en collaboration avec les agences et en tenant compte des besoins du secteur. Ces formations sont souvent éligibles à des financements par des dispositifs tels que le FNE-Formation (Fonds National de l’Emploi) pour les secteurs impactés par la crise sanitaire.

Nous avons sélectionné pour vous les meilleurs organismes de formations et les formations les plus adaptés à votre métier et aux problématiques rencontrées sur le terrain. Retrouvez notre sélection ici !  

Pour les Services d’Aide et d'Accompagnement à la domicile, la formation continue représente bien plus qu’un simple programme d'apprentissage : c'est un outil essentiel pour garantir un service de qualité, fidéliser les auxiliaires de vie, et se démarquer sur le marché.

En investissant dans la formation continue, les agences de services à domicile assurent non seulement le développement des compétences de leurs employé(e)s, mais aussi leur satisfaction et leur engagement à long terme. Dans un secteur où la confiance et le professionnalisme sont essentiels, la formation continue devient un véritable levier de réussite.

Découvrez également notre article sur Comment Évaluer la Satisfaction des Bénéficiaires : Guide pour les Agences d’Auxiliaires de Vie. 

Devenir Auxiliaire de Vie : Formations, Diplômes et Compétences Essentielles

Les auxiliaires de vie sont essentielles dans l’accompagnement des personnes âgées, handicapées ou en perte d'autonomie. Être auxiliaire de vie requiert non seulement des compétences techniques, mais surtout des qualités humaines profondes : l'empathie, l'écoute, la patience et la capacité à offrir une présence rassurante. Alors que les besoins en aide à domicile continuent de croître avec le vieillissement de la population, ce métier vous assure un emploi et une carrière dans un secteur en pleine expansion.

Si vous envisagez ce parcours, cet article vous guidera à travers les formations disponibles, les diplômes requis et les compétences clés pour réussir dans ce métier essentiel à notre société.

 

Et si vous souhaitez rejoindre la communauté des auxiliaires de vie passionné(e)s et trouver les meilleures missions : c’est ici ! 

Les compétences essentielles pour devenir auxiliaire de vie

Devenir auxiliaire de vie ne se résume pas à suivre une formation. Pour se sentir épanoui et fournir un accompagnement de qualité, il est indispensable de posséder certaines qualités et compétences spécifiques.

Compétences humaines

  • Empathie et écoute : Il est primordial de comprendre les besoins et ressentis de la personne accompagnée, souvent au-delà des mots.
  • Patience et bienveillance : Les auxiliaires de vie rencontrent des situations complexes où la patience est une alliée précieuse.
  • Adaptabilité : Chaque personne accompagnée a ses spécificités, et les tâches peuvent varier d’un domicile à un autre.

Compétences techniques

  • Soins quotidiens : Préparation des repas, aide à la toilette, habillage et accompagnement dans les déplacements.
  • Notions d’hygiène et de sécurité : Connaître les protocoles pour garantir un environnement sain et sécurisé.
  • Utilisation de matériel spécifique : Savoir manier certains équipements comme les lève-personnes ou les chariots de soins.

Compétences d’organisation

  • Gestion du temps et des tâches : Les auxiliaires de vie doivent être capables de planifier et d’organiser leurs journées pour répondre aux besoins de plusieurs personnes.
  • Communication avec les familles, les infirmières : Être le lien entre la personne accompagnée et sa famille, ses différents aidants, le personnel médical est un aspect crucial de ce métier.
  • Autonomie et rigueur : Travailler en autonomie demande un bon sens de l’organisation et de la rigueur dans le suivi des consignes.

Les parcours de formation pour devenir auxiliaire de vie

Il existe plusieurs voies pour accéder au métier d’auxiliaire de vie, chacune adaptée aux profils et aux besoins de ceux qui souhaitent se former et acquérir un diplôme complet.

Le Titre Professionnel ADVF (Assistant de Vie aux Familles)

Le titre ADVF est l’une des formations les plus accessibles et les plus courtes pour débuter dans le métier. Ce cursus est généralement accessible sans diplôme préalable et permet une insertion rapide dans le monde du travail.

Objectif : Former des professionnel(le)s capables d’assister des familles dans les activités quotidiennes.

Contenu de la formation : Techniques d’aide à la personne, hygiène, préparation des repas, gestes de premiers secours.

Durée : Entre 6 et 12 mois selon les centres de formation.

Débouchés : Ce titre permet de travailler rapidement en tant qu’auxiliaire de vie auprès de divers publics.

Diplôme d’État d’Accompagnant Éducatif et Social (DEAES)

Le DEAES est un diplôme plus complet qui permet de se spécialiser dans l’accompagnement des personnes âgées, des personnes en situation de handicap, ou encore dans le secteur de l’éducation.

Objectif : Ce diplôme vise à donner aux candidat(e)s des compétences approfondies pour travailler auprès des personnes en situation de vulnérabilité.

Contenu de la formation : Modules de formation sur la psychologie, les gestes médicaux simples, la communication avec les personnes dépendantes, et les aspects légaux de l’accompagnement.

Durée : Environ 12 à 24 mois, avec une formation en alternance.

Spécialisations : Options comme « domicile » ou « structure » pour adapter les compétences aux environnements de travail spécifiques.

Mention Complémentaire IHVAD (Intervention à Domicile)

La mention complémentaire IHVAD est une spécialisation intéressante pour celles et ceux qui souhaitent se concentrer sur l’aide à domicile après un parcours en Bac pro ASSP.

Objectif : Former des auxiliaires de vie spécialisés dans l’aide à domicile.

Contenu de la formation : Techniques de communication, aide aux gestes quotidiens, soutien psychologique.

Durée : 1 an après un Bac pro ASSP ou autre formation de base en accompagnement social.

Bac pro ASSP (Accompagnement, Soins et Services à la Personne)

Le Bac pro ASSP est idéal pour celles et ceux qui souhaitent se former dès le lycée aux métiers de l’accompagnement et des soins aux personnes.

Objectif : Former de jeunes diplômés aptes à travailler dans des structures de soin ou à domicile.

Contenu de la formation : Modules de biologie, d’hygiène, de soins quotidiens, et d’accompagnement social. 

Durée : 3 ans, incluant plusieurs stages en milieu professionnel.

Poursuites possibles : Le Bac pro permet de poursuivre vers des études supérieures comme le DEAES ou d’autres formations spécialisées.

Certification de Spécialisation Aide à Domicile

Cette certification est idéale pour des professionnel(le)s souhaitant se spécialiser dans l’accompagnement des personnes à domicile, souvent dans le cadre d’une reconversion.

Objectif : Acquérir des compétences spécifiques pour travailler exclusivement en aide à domicile.

Contenu de la formation : Aide aux personnes en perte d’autonomie, soutien aux familles, gestion de l’environnement domestique.

Durée : Environ 6 mois, avec des stages pratiques.

"J'ai obtenu mon diplôme d'auxiliaire de vie"
  • Quelle est la formation la plus rapide pour devenir auxiliaire de vie ?

Le titre professionnel ADVF est l’une des formations les plus courtes et permet de travailler rapidement. Il se complète en 6 à 12 mois.

  • Quelle est la différence entre auxiliaire de vie, aide-soignant, et aide à domicile ?

L’auxiliaire de vie se concentre sur l’aide quotidienne à domicile, tandis que l’aide-soignant(e) travaille souvent en milieu hospitalier ou en EHPAD avec des compétences médicales plus développées. L’aide à domicile est un terme général qui peut inclure différentes fonctions d’accompagnement.

  • Peut-on exercer ce métier sans diplôme ?

Oui, mais il est fortement recommandé de suivre une formation pour acquérir les compétences nécessaires et rassurer les employeurs potentiels.

  • Comment trouver un emploi, soit en CESU ou en agence ?

Pour trouver les meilleures missions, rejoignez la communauté des auxiliaires de vie passionné(e)s en cliquant ici.

Vous y trouverez des conseils, des formations gratuites et des propositions d’emploi sélectionnés pour vous !

Devenir auxiliaire de vie, c’est choisir une voie d’engagement, de service et d’écoute. Ce métier permet de tisser des liens forts avec ceux qui en ont le plus besoin et offre une carrière stable et enrichissante.  C'est un métier au cœur de l’Humain et de la Société.  Si vous envisagez cette profession, n'hésitez pas à explorer les formations proposées pour trouver celle qui correspond le mieux à vos aspirations. Le secteur recrute en continu des personnes prêtes à donner de leur temps pour changer la vie des autres.

Découvrez aussi notre article sur Les Aides et Financements pour le Métier d’Auxiliaire de Vie : Tout ce qu’il Faut Savoir en 2024

Recruter et fidéliser ses auxiliaires de vie : un guide pour les structures de services à la personne

Dans un secteur en pleine croissance marqué par une pénurie de main-d'œuvre, le recrutement et la fidélisation des auxiliaires de vie est un enjeu central pour les structures de services à la personne qui souhaitent offrir à leurs bénéficiaires un service de qualité.

Recruter et fidéliser les auxiliaires de vie : l'enjeu principal des structures de services à la personne.

Les auxiliaires de vie jouent un rôle essentiel dans l’accompagnement des personnes âgées et des personnes en perte d’autonomie, mais le secteur fait face à des défis de rétention élevés.

Mieux recruter et fidéliser les auxiliaires de vie :  

  • permet d’améliorer le bien-être et la satisfaction des bénéficiaires grâce à l’intervention régulière d’une personne formée et motivée,
  • constitue un levier pour la réputation et la performance de la structure.

En prenant en compte les besoins des auxiliaires de vie, les agences peuvent développer une relation durable et créer un environnement de travail stable et attractif.

Vocation Auxiliaire recrute pour vous des auxiliaires de vie et vous accompagne dans votre politique de fidélisation. Vous recrutez des Auxiliaires de vie passionné(e)s, on est là pour vous accompagner !

Nous échangeons régulièrement avec des dizaines d’auxiliaires membres de notre communauté.

Voici les stratégies concrètes pour encourager la fidélité et l’engagement des auxiliaires de vie au sein de votre agence.

Conditions de Travail et Bien-être

Aménagement des Horaires

Le respect des horaires et la flexibilité sont des éléments cruciaux pour garantir l’équilibre de vie des auxiliaires de vie. Adapter les plannings en fonction des besoins personnels et des disponibilités de chacun contribue à réduire le stress et favorise la motivation.

Nasera, l’une des auxiliaires que nous avons récemment placé a accepté des horaires du soir et week-end en contrepartie de ne jamais travailler le mercredi car elle souhaitait maintenir ses activités externes avec ses enfants.

Soutien Psychologique et Gestion du Stress

Les auxiliaires de vie font souvent face à des situations émotionnellement difficiles, notamment face aux conflits familiaux, à la  maladie ou au décès de leurs bénéficiaires. Proposer un soutien psychologique ou des séances de groupe pour échanger sur leurs expériences peut aider à prévenir l’épuisement professionnel et à créer un climat d’entraide au sein de l’agence.

Chez Vocation Auxiliaire, nous mettons en place des Ateliers d’Analyses des Pratiques en présentiel ou distanciel pour permettre à chaque Auxiliaire de vie d’échanger et de trouver des solutions collectives aux situations rencontrées individuellement.

Envie d’en savoir plus sur notre offre Fidélisation ? Laissez-nous vous aider !

Rémunération et Avantages

Rémunération Compétitive

Le salaire est un facteur essentiel de satisfaction. En offrant une rémunération compétitive et en valorisant les heures supplémentaires, en rémunérant les temps de trajets entre chaque mission et les temps d’inter-mission, les agences montrent qu’elles reconnaissent l’importance du travail de leurs employés. Proposer une structure salariale attractive, avec primes d’intéressements et participations ou prime de cooptations par exemple, peut également inciter les auxiliaires de vie à rester sur le long terme.

Avantages Supplémentaires

Au-delà de la rémunération, des avantages comme la couverture santé, les primes de performance ou de fidélité, la possibilité de se retrouver en équipe, offrir des jours de repos supplémentaires ou des congés pour événements familiaux est aussi un signe de respect envers l’employé.

Plus globalement, respecter les plannings des auxiliaires de vie et éviter de les solliciter sur leurs jours de congés, permet d’établir une relation saine.

Formation Continue et Opportunités de Carrière

Propositions de Formations

L’accès à des formations régulières permet aux auxiliaires de vie de développer leurs compétences et d’acquérir de nouvelles qualifications, ce qui les aide à mieux répondre aux besoins des bénéficiaires et à se sentir valorisées.

Proposer des formations dans des domaines spécifiques, comme la prise en charge de la maladie d’Alzheimer ou la communication bienveillante, valorise leur expertise et renforce leur sentiment d’appartenance.

Chez Vocation Auxiliaire, nous travaillons avec les meilleurs experts pour former vos auxiliaires de vie.

Besoin de former vos auxiliaires de vie ? On a ce qu’il vous faut ! 

Évolution et Responsabilités

Les agences peuvent encourager l’évolution de carrière en offrant des possibilités d’accroître les responsabilités, comme des rôles de Mentorat pour les nouvelles et les nouveaux auxiliaires ou la gestion de cas spécifiques. Cela motive les auxiliaires de vie à voir leur travail comme une carrière enrichissante et non seulement comme un emploi.

Communication et Reconnaissance

Communication Proactive et Écoute

Une communication transparente et régulière est indispensable pour fidéliser les employés. Organiser des réunions mensuelles pour recueillir leurs avis et écouter leurs retours aide à détecter d’éventuels problèmes. Cette écoute active permet également de comprendre les attentes des auxiliaires et de répondre à leurs préoccupations.

Valorisation et Reconnaissance du Travail

Reconnaître les efforts des auxiliaires de vie, même par des gestes simples comme des remerciements ou des récompenses symboliques, peut faire une différence significative. Des programmes de reconnaissance, tels que les « auxiliaires du mois » ou des primes pour des performances exemplaires, montrent aux employés que leur travail est valorisé.

Équilibre de Vie et Confiance

Flexibilité et Bien-être

Offrir une certaine flexibilité dans les horaires de travail ou l’organisation des tâches permet aux auxiliaires de vie de maintenir un équilibre entre leur vie professionnelle et personnelle. La gestion de l’équilibre vie pro/vie perso est particulièrement importante pour les auxiliaires de vie qui travaillent souvent de longues heures ou en horaires décalés.

Autonomie et Confiance

En responsabilisant les auxiliaires de vie et en leur offrant une certaine autonomie dans leurs interventions, les agences montrent qu’elles leur font confiance. Donner aux auxiliaires une liberté d’action dans leurs décisions du quotidien favorise leur engagement et leur satisfaction professionnelle.

La fidélisation des auxiliaires de vie repose sur des actions concrètes visant à améliorer leur quotidien et à valoriser leur travail.

En proposant des conditions de travail adaptées, des opportunités de formation, une écoute active et des reconnaissances, les agences peuvent bâtir une relation de confiance et de respect avec leurs employés.

Une approche humaine et attentive aux besoins des auxiliaires de vie est essentielle pour garantir la stabilité, la satisfaction des bénéficiaires, et le succès de l’agence sur le long terme.

Chez Vocation Auxiliaire, nous vous accompagnons pour mieux recruter et mettre en place les actions concrètes de fidélisation des auxiliaires de vie. C’est ici que cela se passe !

Découvrez également notre article sur La Formation Continue : Un atout Majeur pour Fidéliser et Valoriser les Auxiliaire de Vie au sein des Agences d’Aide à la Personne 

Vocation Auxiliaire intègre le programme d’accompagnement « Les Audacieuses » de La Ruche® pour valoriser le métier d’Auxiliaire de vie et aider les agences à mieux recruter et à fidéliser.

Vocation Auxiliaire rejoint La Ruche pour valoriser et fidéliser les auxiliaires de vie

Vocation Auxiliaire franchit une étape majeure en rejoignant le programme pour entrepreneurs à impact "Les Audacieuses" de La Ruche®.

Sélectionnées parmi 150 projets candidats, nous sommes fières de faire partie des 20 initiatives retenues pour ce programme d’accompagnement de 6 mois.

L’accompagnement de La Ruche® marque un tournant dans notre engagement pour valoriser les auxiliaires de vie et répondre à l’enjeu de société majeur qu’est « Le Bien vieillir ».

Vocation Auxiliaire : valoriser les auxiliaires de vie pour mieux recruter et fidéliser.

Jeune entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Vocation Auxiliaire s’est donné une mission essentielle : accompagner et valoriser les auxiliaires de vie tout au long de leur parcours professionnel.

Face à une population vieillissante (8,5 millions de Français auront plus de 75 ans en 2030) qui souhaite vieillir à domicile (Plus de 90% des français souhaitent vieillir à domicile), le rôle des auxiliaires de vie n’a jamais été aussi crucial. Ces femmes et ces hommes, véritables piliers du bien-être des personnes dépendantes ou en perte d’autonomie, méritent reconnaissance, valorisation et un accompagnement complet pendant toute leur carrière. C’est dans cet esprit que nous avons crée Vocation Auxiliaire. 

Le programme "Les Audacieuses" de La Ruche® : un tremplin pour notre projet à impact social

La Ruche® est bien plus qu’un incubateur de projets : c’est une communauté engagée qui soutient l’entrepreneuriat féminin et les initiatives ayant un impact social et environnemental fort.

Avec son programme « Les Audacieuses », La Ruche offre un accompagnement sur mesure aux femmes entrepreneures qui portent des projets innovants répondant à des enjeux majeurs de société, comme Vocation Auxiliaire.

Qu’est-ce que le programme Les Audacieuses ?

Ce programme, accessible dans plusieurs régions de France, propose un soutien complet :

  • Mentorat personnalisé : des expertes et experts accompagnent les projets à chaque étape.
  • Accès à un réseau unique : une mise en relation avec d’autres entrepreneures et partenaires.
  • Formations et outils pratiques : pour structurer et développer les initiatives.

Une sélection rigoureuse pour des projets ambitieux
Chaque année, le programme « Les Audacieuses » attire des dizaines de candidatures. En 2024, 150 projets se sont portés candidats, mais seuls 20 ont été retenus, dont Vocation Auxiliaire. Cette sélection reflète la pertinence et l’impact potentiel de notre initiative dans le domaine des services à la personne.

Durant les 6 mois d’accompagnement, nous bénéficierons des ressources et de l’expertise de La Ruche® pour affiner notre projet et renforcer notre impact.

En intégrant « Les Audacieuses », Vocation Auxiliaire affirme son ambition de devenir un acteur incontournable du secteur des services à la personne. Ce partenariat nous permettra d’aller encore plus loin dans notre mission :

  • Valoriser les auxiliaires de vie : Ces professionnel(le)s jouent un rôle clé dans notre société, mais leur travail reste souvent méconnu et insuffisamment valorisé. Grâce à l’accompagnement de La Ruche®, nous pourrons développer des initiatives concrètes pour changer cette réalité.
  • Répondre à des enjeux de société : Vieillissement de la population, isolement social, besoins croissants en soins à domicile… Les défis sont nombreux, mais nous croyons en un avenir où chaque bénéficiaire reçoit l’aide qu’il mérite et où chaque auxiliaire de vie trouve épanouissement et reconnaissance.

Qu'est-ce que ce programme d'accompagnement va changer pour Vocation Auxiliaire ?

Grâce au programme « Les Audacieuses », nous allons :

  • Renforcer notre projet : Des outils et un accompagnement pour structurer nos initiatives.
  • Étendre notre réseau : Collaborer avec des partenaires qui partagent nos valeurs.
  • Accélérer notre impact : Proposer de nouvelles solutions pour soutenir les auxiliaires de vie et améliorer la qualité de vie des bénéficiaires.

Construisons ensemble un avenir meilleur

Que vous soyez une agence de service à la personne en quête d’un partenaire Recrutement & Valorisation engagé ou un(e) auxiliaire de vie passionné(e) par votre métier, rejoignez-nous !

Avec le soutien de La Ruche® et de son programme « Les Audacieuses », Vocation Auxiliaire renforce son engagement au service du bien vieillir en valorisant le métier d’auxiliaires de vie. 

Ces 6 mois d’accompagnement marquent le début d’une nouvelle phase dans notre développement.

Une phase où, ensemble, nous allons continuer à œuvrer pour une société solidaire et plus humaine.

Rejoignez-nous et faisons la différence, ensemble !

Pour en savoir plus sur les projets lauréats, c’est par ici !